Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Serviceorientierung Ihnen als Kunden gegenüber. Wir möchten nämlich, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich mit einer Beschwerde über ein Produkt per E-Mail an: [email protected] an uns zu wenden. Bitte fügen Sie ein paar deutliche Fotos, die Beschreibung der Beschwerde und die Bestellnummer an Ihre Mail hinzu. Anschließend nehmen wir innerhalb von 3 Werktagen Kontakt zu Ihnen auf, um eine passende Lösung zu finden. Sollte uns eine Beurteilung anhand der Fotos nicht möglich sein, werden wir Sie bitten, uns das Produkt zuzuschicken.

Bei einer Beschwerde berücksichtigen wir immer die Garantiebestimmungen, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen umschrieben, die auf Ihre Beschwerde Anwendung finden.

Die Garantie gilt gemäß den gesetzlichen Rechten des Konsumenten. Sollte nach dem Zeitraum von 6 Monaten eine Beschwerde auftreten, bitten wir Sie, das Produkt mit einer deutlichen Beschreibung der Beschwerde zurückzuschicken, Rehab Footwear BV wird dann entscheiden, ob Sie noch eine Vergütung erhalten. Wenden Sie sich mit Fragen zu spezifischen Fällen bitte immer per E-Mail an unseren Kundenservice: [email protected]

Informationen zur gesetzlichen Garantie finden Sie hier.


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